修改步数数据不同步问题排查及解决方案

针对修改步数后数据无法同步到微信运动的问题,我们整理了以下排查方法和解决方案,请按照顺序逐一尝试。

问题描述

用户在修改步数后,发现步数数据无法同步到微信运动,或者微信运动显示的数据与修改后的数据不一致。

此问题通常是由于绑定流程错误、数据冲突、账号缓存或微信限制等原因导致。

解决方案

1
按正确顺序绑定

一定要按照教程顺序依次绑定虚拟手环,然后绑定微信公众号,绑定好了就不要动了。

不要取消微信公众号关注,取消了数据无法同步到微信。

1
绑定虚拟手环
2
绑定微信公众号
3
保持绑定关系,不要取消关注
绑定完成后请勿随意取消或更换绑定顺序,否则会导致同步失败。
2
修改更大的步数值

一定要改比现有步数大的数,例如:微信上自己走了1000步,我改个500步,那微信上依然只会显示1000步。

因为两个数据来源的步数不会累加,哪个数据大显示哪个。

想也能想得到,步数只会越走越多,怎么会越走越少呢?

建议修改步数前,先查看微信运动当前步数,确保修改值大于当前值。
3
重新注册账号

之前在其他家用过zepp或者zepp life绑定过,来这里修改了不同步。

因为此网站和其他家接口不一样,所以建议重新注册账号重新绑定,避免数据缓存无法同步。

如果之前使用过其他类似服务,重新注册新账号是解决数据缓存问题的最佳方法。
4
避免修改过高步数

部分用户天天改9万多步,导致微信运动封了7天,然后怎么改步数都是0。

目前修改已经做了限制,最高可修改7万步,步数尽量还是真实一点,一天9万多步有点不切实际。

建议每日修改步数不超过7万步,避免被判定为作弊。
5
终极解决方案

如果上述几个方案都没解决,可以试试最终方案:

1
微信取关"Amazfit华米"公众号
2
前往官方网站注销账号
3
打开虚拟运动步数重新注册账号,注册的邮箱号不一定要填真实邮箱号,前提是你要记得密码,如果忘记密码,使用的非真实邮箱号可能无法重置密码
4
绑定虚拟手环 → 绑定微信 → 提交步数

完美解决~

此方案可以清除所有缓存和绑定信息,从零开始重新建立连接,是最彻底的解决方法。

重要提示

请按照顺序逐一尝试上述解决方案,大多数问题可以通过前两个方案解决。如果问题仍然存在,再尝试后续方案。方案5为终极解决方案,可以解决99%的同步问题。

如遇其他问题,可以先点击下方常见问题汇总寻找同样问题及解决方案,如果也没有您遇到的问题,请联系技术支持获取进一步帮助。